لم يكن من الصعب أبدًا التعرف على متى يكون متجر على الإنترنت ليس متجرًا حقيقيًا. تعلم في هذه المقالة ما يعنيه عندما يكون المتجر الإلكتروني ليس متجرًا حقيقيًا، وكيف يمكن التعرف عليه وكيف يعمل العمل بأكمله خلف الكواليس. نحن نساعدك على عدم إنفاق المال عبر الإنترنت بطريق الخطأ فقط على الأشياء التافهة.
عندما يكون المتجر على الإنترنت ليس متجرًا حقيقيًا
اتجاه دروبشيبينغ
لا يزال العديد من المستخدمين والمستخدمات لا يعرفون المصطلحات بشكل حقيقي. يشير دروبشيبينغ إلى مفهوم التجارة الإلكترونية الذي يتم فيه تقديم المنتجات مباشرة من الشركة المصنعة عبر حل التجارة الإلكترونية إلى العميل النهائي. في هذه الحالة، يكون حل التجارة الإلكترونية، أي المتجر على الإنترنت، مجرد منصة وسيطة بين الشركة المصنعة للمنتج والعميل النهائي.
إذا كان من الصعب قبل بضع سنوات تحقيق حل تجارة إلكترونية قوي، فإن هناك اليوم أدوات متطورة للمتاجر العادية التي يمكن بواسطتها إنشاء متجر ويب بتكلفة منخفضة. هناك منصات تدعم ما يسمى بالدروبشيبينغ بشكل مثالي. باختصار، يعمل هذا على النحو التالي:
يقوم طالب أو تلميذ أو رجل أعمال ذكي بتركيب مثل هذا المتجر. بالإضافة إلى ذلك، يقوم بتركيب إضافة دروبشيبينغ. الآن يمكنه اختيار من بين العديد من الشركات المصنعة من جميع أنحاء العالم تقريبًا جميع المنتجات التي يرغب في بيعها في متجره. يختار مجموعته ويرسل هذا الطلب إلى الشركة المصنعة (أو الشركات المصنعة). ينظرون إلى مكان وجود المتجر، وما هي الفئة المستهدفة المحتملة ويرسلون قائمة أسعار لكل منتج. بذلك يحصل الطالب على سعر الشراء الخاص به. يتم كل هذا داخل الإضافة ولا يتطلب أي جهد من المشغل.
الآن يمكنه إضافة أي هامش وبدء "عمله التجاري". ما يبيعه لن يراه أبدًا. يقوم المصنعون بإرسال البضائع في نموذج دروبشيبينغ مباشرة إلى العميل النهائي. لذلك لا يعرف مشغل المتجر أي شيء عن جودة منتجاته.
الآن يحتاج المتجر إلى بعض عوامل الثقة حتى يقوم العملاء النهائيون بالشراء بنشاط. وفقًا لجوجل، تساعد تقييمات المنتجات في ذلك. يمكن استحضار هذه باستخدام إضافات المتاجر الأخرى. لذلك من الممكن استيراد تقييمات للمنتجات التي لا علاقة لها بالمتجر الخاص ولكنها مجرد تقييمات للمنتجات المعنية.
العقبة في الأمر هنا هي الجمهور المستهدف. نحن جميعًا نعلم أنه، على سبيل المثال، في مراجعة على booking.com، يعتمد الأمر كثيرًا على من كتبها. بالنسبة لمشغل متجر دروبشيبينغ، لا يهم بأي لغة تمت كتابة المراجعة، حيث تقدم هذه الإضافات الترجمة أيضًا. ويضاف إلى ذلك أنه يمكن شراء المراجعات التي تم كتابتها بشكل سيء في بلدان ذات أجور منخفضة.
يعني دروبشيبينغ أن مقدم الخدمة يعرض منتجات لا يعرفها ويقوم بالترويج لها بتقييمات قد تكون صادرة عن مستخدم في الشرق الأقصى ولا تتوافق مع معايير الجودة الحالية المجموعة المستهدفة. كما يعني دروبشيبينغ أيضًا أن مشغل المتجر لا يحتاج إلى أي معرفة بعمله. يمكنه بيع ملابس مثلاً بسعادة، حتى لو لم يكن لديه أدنى فكرة عن الموضة أو عملية الإنتاج المرتبطة بها أو المواد أو التصنيع.
إعداد المحتوى، تعدد اللغات، منشورات المدونة: كل شيء مدعوم بالذكاء الاصطناعي
الآن يأتي دور الذكاء الاصطناعي (KI، الذكاء الاصطناعي، AI): بنقرات قليلة، يمكن لمشغل المتجر توليد محتوى مناسب (مثل منشورات المدونة)، وتقديم المتجر بلغات مختلفة، وترجمة أوصاف المنتجات. يبدو للمستخدم حينها أن هناك شركة ذات اسم كبير وراء ذلك، لأنه بخلاف ذلك لن يكون كل هذا الجهد ممكنًا. حسنًا، هذا لم يعد صحيحًا والذكاء الاصطناعي يجعله ممكنًا.
التعرف على المشكلة
لا يمكن بدون الحد الأدنى من الجهد
إذا كنت تريد معرفة ما يكمن حقًا وراء متجر على الإنترنت، فلن تتمكن من الاستغناء عن الحد الأدنى من الجهد. إليك بعض النقاط التي يمكن أن تميز الجيد عن السيء.
قراءة معلومات الاتصال
كن ناقدًا واقرأ معلومات الاتصال. من يقف وراء الحل؟ هل هي شركة أم مجرد اسم (طالب، تلميذ)؟ ما الشكل القانوني للشركة؟ هل هناك معلومات اتصال يمكن من خلالها التواصل فعليًا مع العمل؟ هل يمكن العثور على مقتطف من السجل التجاري؟
في معلومات الاتصال الصلبة والموثوقة، ستجد من بين أمور أخرى محتويات حول هذه النقاط:
- عنوان الشركة (عنوان بريدي حقيقي)
- الاتصال عبر البريد الإلكتروني والهاتف (رقم يمكن اختباره أيضًا)
- أسماء مالكي الشركة
- معلومات حول تسجيل الشركة في السجل التجاري
- ربما مقتطف من السجل التجاري
التشكيك في تقييمات المنتجات
إذا كان لأحد المنتجات في متجر غير معروف نسبيًا 64 تقييمًا، فيجب أن يجعلك ذلك تفكر. انظر إلى التقييمات. هل هناك شيء مفيد؟ اقرأ خصوصًا التقييمات السيئة، لأنها عادة ما تكون تقييمات حقيقية، بينما يمكن شراء تقييمات الخمس نجوم بكميات كبيرة.
إليك مثال على تقييمات مشبوهة للغاية، والتي ليست ذات دلالة على أي حال.
لحسن الحظ، ولأسباب قانونية، تدعم بعض الإضافات الإشارة إلى أن المراجعة تأتي من مصدر خارجي، إذا كان الأمر كذلك:
تسلم المنتج في الموقع
تحدّى مدير المتجر: هل يمكنك رؤية منتجاته في مكان ما في سويسرا وأخذها بيدك؟ حدد موعدًا وافعل ذلك. لكن لا تحدد مسبقًا أي منتج تريد رؤيته – وإلا يمكن لمدير المتجر أن يحدد بنفسه المنتج. اختبر ما إذا كان لديه نوع من المخزون ويفهم المنتجات حقًا.
ما نقوم به في michelangelo intimo ضد هذا الاتجاه في دروبشيبينغ
مع العلامات التجارية ذات الجودة Zimmerli, HANRO, ISA bodywear و VINZ Silkwear نبيع منتجات ليست سهلة التقليد ومعروفة عالميًا. ومع ذلك، نريد أن نرفع وعي عملائنا حول هذه القضية من خلال هذا المقال.
بناءً على اقتراحنا، قمنا ببناء صفحتنا القانونية. ستجد هناك أيضًا مستخرجنا من السجل التجاري.
نحن لا نخدع. نبذل جهدًا كبيرًا لكي يكتب عملاؤنا من سويسرا الذين يشترون منتجاتنا تقييمات للمنتجات. لكن هذا جهد يكاد يكون بلا جدوى (من يكتب المراجعات برغبة!). ومع ذلك، لا نشتري المراجعات. نريد آراء حقيقية من عملائنا الحقيقيين وليس رأيًا مشتريًا مثل رأي شخص من كوريا الجنوبية.
نكتب بانتظام النشرة الإخبارية، والذي من خلاله يلاحظ عملاؤنا أننا نتعامل مع منتجاتنا والمصنعين ونريد أن نقدم لهم أفضل العلامات التجارية السويسرية.
ولدينا دائمًا أذن صاغية لجميع القضايا. تواصل معنا في حالة وجود أي أسئلة – نرحب أيضًا بالأسئلة حول موضوع دروبشيبينغ – على الرقم 044 809 70 44. نتطلع إلى تواصلكم معنا!
