1. 一般条款
以下通用条款和条件，以下简称AGB，涉及我们网站michelangelo.ch上所有产品的销售和交付。
通过从我们的网站订购产品，客户接受这些AGB的以下条款。AGB适用于无限期，并且只能由我们更改。更改必须以书面形式进行。
2. 报价和订购
2.1 报价
我们网站上的报价不具约束力。与我们的产品描述相比，可能会有轻微的偏差和技术更改。在无意或明显的书写、印刷和计算错误的情况下，我们有权解除合同。
2.2 订购
我们要求在线订购时提供客户信息。在此处，客户必须输入联系信息，如姓名、地址等。这些信息仅用于建立和处理客户与 michelangelo intimo GmbH之间的业务关系，不会透露给第三方。如果 michelangelo intimo GmbH在处理订单时遇到问题，这些信息将用于与客户联系。通过客户订购商品，合同即成立。
3. 运费和交货
货物通过瑞士信件或包裹邮政以适当的包装发送。除非另有明确约定，货物的收益和风险在发货时从发件人转移给订购者。
3.1 运费
| 国家 | 运输方式 | 运费 |
|---|---|---|
| 瑞士 | 瑞士邮政，PostPac Economy |
订单金额至CHF 79.99：CHF 7.90; 订单金额超过CHF 80.-：免费 |
| 所有其他国家 | 瑞士邮政，PostPac Economy或PostPac Priority - EMS | 动态。请在结账中检查。 |
一旦您的包裹交给邮局，您将通过电子邮件收到发货确认。此确认包含一个链接，您可以通过该链接在线跟踪您的交货状态。请注意，追踪号码在邮局记录和更新后才会激活。提示：可能需要几个小时才能在链接上看到状态。
3.1.2 瑞士以外的交货 / 收件国可能的额外费用（包括欧盟）：
运送到其他国家（除列支敦士登外）时，销售价格减少8.1%的瑞士增值税；信用卡的扣款将在交货当天进行，或最迟在订单提交后7天内进行。
我们提醒您，接收国可能会产生额外费用，如关税、税费和税金（增值税）。我们对这些费用没有影响，也不会由我们收取，因此由客户直接支付。我们的客户需要遵守其所在国家的进口规定。
3.2.1 部分交货
我们有权进行部分交货。对于部分交货，运费 只收取一次。
3.2.2 交货日期
交货时间可以在各个商品的产品页面上找到，根据产品和库存情况，交货时间为1-8天。在瑞士的交货时间最长不超过八个工作日。如果交货时间较长，我们会立即通知我们的客户。客户可以在10天内书面退出合同。
3.2.3 拒收
如果无正当理由拒收我们提供的商品，我们将收取由此产生的费用。我们的购销合同履行权不受影响。
4. 支付方式
可用的支付方式如下：
TWINT
信用卡
- 万事达卡
- 维萨卡
- 美国运通
所有信用卡支付均通过SSL技术处理（我们的条款和条件第8点），扣款仅在发货当天或最迟在下订单后7天进行。
PayPal
PostFinance
Yellowpay / Postcard
预付款
预付款, 瑞士：我们会寄给您一张二维码账单。您可以用它提前支付您的订单。
预付款, 海外：在这种情况下，请使用以下账户:
CH77 0070 0114 8078 7678 1
现金支付
在Uster或Niederhasli的某个地点提货时现金支付。请提前电话联系我们。
发票，保留所有权
从第二次订单起，您也可以通过因为订购。发票金额应在发票日期起20天内全额支付，不得有任何（折扣）扣除。如果部分退回已交付的商品，将收取约15%的销售价格作为重新入库费。在付款逾期的情况下，我们将对未付金额每月收取3%的逾期利息。此外，每次催款将收取CHF 30的催款费，该费用将加到未付金额和逾期利息中。我们最多催款两次，然后启动追讨程序。在完全支付每次交付的发票金额之前（总购买价格的最终和无条件入账），我们保留对交付商品的所有权。michelangelo intimo GmbH有权在所有权保留登记册中进行相应的登记。
如果您在第一次订单中选择了支付方式"因为"，我们将通过预付款处理。您将在下订单后立即收到发票，支付后我们将发货。
不提供货到付款
不提供货到付款的交货。
5. 价格
价格包括8.1%的瑞士增值税。我们的结算以瑞士法郎（CHF）进行。我们的价格信息基本上不具约束力。我们保留价格变更的权利。
6. 退换、回收、卫生
我们商店的所有商品，除了下装、泳装和降价的商品外，您可以在交货日期起14天内退回给我们。前提是商品状况良好，并且没有相同的商品退回（相同产品、相同颜色和尺寸）。因此，只有在已经评估了正确的尺寸后（例如，首次订购两到三种不同尺寸的商品），才应订购多个相同商品。请使用我们的退货门户进行退货。您想要退回的商品必须是全新和原包装的。在此过程中，您负责退货的运费，退货的邮费由您承担。
我们收取15%的重新入库费。如果您接受以礼品卡形式的信用，我们将免除此费用。出于卫生原因，内衣-下半部分和泳裤不能退换。只有这样，我们才能保证所有由我们提供的下半部分是全新的，并且从未穿过。
经过事先电话协商，我们也可以提供下半部分的退货权。在此过程中，我们将口头提醒您我们的试穿条件。
我们商店中已降价的商品不能退回。
7. 保修
如果订购者证明交付的商品有缺陷，我们将在合理的时间内进行缺陷修复或提供替换交付。如果我们未能做到这一点，订购者有权选择取消购买或降低购买价格。
保修不包括我们不负责的缺陷和故障，例如自然磨损、不可抗力、不当处理、客户或第三方的干预、过度使用或极端环境影响。
8. 安全和数据保护
为业务处理所需的数据将被存储。所有个人数据当然会被保密处理，不会透露给第三方。订购者与我们之间的数据将使用最新和成熟的安全套接字层技术（SSL）进行处理。SSL软件会加密您的所有个人数据，如信用卡号、银行识别码、银行账号、姓名和地址。
我们保留使用您的数据进行邮寄准确性检查或信用检查的权利。信用卡数据也将被加密。每笔交易还将在相关信用卡公司进行在线授权和检查。被锁定或错误的卡不能使用。
我们的商店使用Cookies。Cookies 是在访问我们的商店时在您的计算机中永久或临时存储的小型文本文件。Cookies 的目的是特别是对本网站的使用进行分析以进行统计评估以及持续改进。 您可以随时在浏览器的设置中部分或完全禁用 Cookies。如果禁用 Cookies，可能并非所有功能都能在我们的商店中使用。
我们接受的所有信用卡数据均根据 PCI DSS（支付卡行业数据安全标准）进行安全处理。这是国际信用卡组织的全球安全标准。通过对卡数据进行加密，保证了最高的数据安全性。
9. 所有权保留
交付的货物在全额支付欠款之前仍为我们的财产。
10. 管辖地
我们的业务活动完全基于瑞士法律。管辖地是Uster，苏黎世。即使从国外订购或交付到国外，也仅适用瑞士法律。
双方将努力通过友好方式解决因履行本合同而产生的任何争议。
状态：2024年11月21日
