一般条款和条件
1. 概述
本一般条款和条件（以下简称AGB）适用于michelangelo.ch网上商店中所有产品的销售和交付。
通过从我们的网站订购产品，客户接受以下AGB条款。这些条款适用于无限期，仅可由我们更改。更改必须以书面形式进行。
2. 报价和订单
2.1 报价
我们在网上商店中的报价无约束力。与我们产品描述的轻微偏差和技术更改是可能的。在无意或明显的书写、印刷和计算错误的情况下，我们有权撤销合同。
2.2 订单
在在线订单中，我们需要客户的信息。在此，客户必须输入联系信息，如姓名、地址等。这些信息仅用于建立和处理客户与michelangelo intimo GmbH之间的业务关系，不会透露给第三方。如果michelangelo intimo GmbH在处理订单时遇到问题，将使用这些信息与客户联系。客户订购商品即达成合同。
3. 运费和交付
货物将通过瑞士信件或包裹邮政以适当的包装发货。除非另有明确约定，货物从发件人发出后，利益和风险转移给订购者。
3.1 运费
| 国家 | 运输方式 | 运费 |
|---|---|---|
| 瑞士 | Swiss Post, PostPac Economy |
订单金额至CHF 79.99：CHF 7.90; |
| 列支敦士登 | Swiss Post, PostPac Economy |
订单金额至CHF 79.99：CHF 7.90; |
| 德国 | Swiss Post, PostPac Economy |
订单金额至CHF 249.99：CHF 19.-; |
| 奥地利 | Swiss Post, PostPac Economy |
订单金额至CHF 449.99：CHF 30.-; |
| 法国 | Swiss Post, PostPac Economy |
订单金额至CHF 449.99：CHF 30.-; |
| 意大利 | Swiss Post, PostPac Economy |
订单金额至CHF 449.99：CHF 30.-; |
| 欧洲 | 瑞士邮政，PostPac Economy |
订单金额至 CHF 749.99: CHF 50.-; |
| 阿塞拜疆 | 瑞士邮政 - PostPac Priority - EMS |
订单金额至 CHF 2'499.99: CHF 550.- |
| 亚洲 | 瑞士邮政 - PostPac Priority - EMS |
订单金额至 CHF 2'999.99: CHF 100.- |
一旦您的包裹交给邮局，您将通过电子邮件收到发货确认。确认邮件包含一个链接，您可以使用该链接的追踪号码在线跟踪您的发货状态。请注意，追踪号码在邮局录入和更新后才会激活。提示：状态可能需要几个小时才能在链接上显示出来。
3.1.2 瑞士以外的交货 / 收件国可能产生的附加费用（包括欧盟）：
在运送到其他国家（除列支敦士登外）时，销售价格减少 8.1% 的瑞士增值税；信用卡扣款将在交货日或最迟在订单提交后 7 天内进行。
我们提醒您，收件国可能会产生额外费用，如关税、税款和税费（增值税）。我们对此费用没有影响，也不会由我们计费，因此由客户直接支付。我们的客户需注意其所在国家的进口规定。
3.2.1 部分交货
我们有权进行部分交货。对于部分交货，运费 仅收取一次。
3.2.2 交货日期
交货时间可以在各个商品的产品页面上找到，根据产品和库存情况，交货时间为 1-8 天。在瑞士的交货将在最多八个工作日内完成。如果交货时间较长，我们会立即通知我们的客户。客户可以在 10 天内书面退出合同。
3.2.3 拒收
如果无正当理由拒收我们提供的货物，我们将收取产生的费用。我们的购销合同履行权不受影响。
4. 支付方式
以下是可用的支付方式：
TWINT
信用卡
- 万事达卡
- 维萨卡
- 美国运通
所有信用卡支付均通过 SSL 技术处理（参见我们的 AGB 第 8 条），扣款将在发货日或最迟在订单提交后 7 天内进行。
PayPal
PostFinance
Yellowpay / Postcard
预付款
预付款, 瑞士：我们会寄给您一张二维码账单。您可以使用此账单提前支付您的订单。
预付款, 国外：在这种情况下，请使用以下 账户:
CH77 0070 0114 8078 7678 1
现金支付
在我们位于Uster或Niederhasli的其中一个地点自取时现金支付。请提前通过电话与我们联系。
发票，所有权保留
订单因为仅适用于我们注册的常客。作为新客户的首次订单，您尚不能使用此付款选项。新客户请选择其他付款方式，例如预付款。或者：在事先电话沟通后，我们很乐意提供因为。请给我们打个电话。发票金额需在发票日期后20天内无任何（折扣）扣除地支付。如果部分商品被退回，发票金额可以相应减少。如有付款拖延，我们将对未付金额每月收取3%的滞纳利息。此外，我们对每次催款收取CHF 30.-的催款费，该费用将与未付金额及滞纳利息一起计算。我们最多催款两次，然后启动追讨程序。在完全支付每次交货的发票金额之前（总购买价格的最终和无条件记账），我们保留对所交付商品的所有权。michelangelo intimo GmbH有权在所有权保留登记册中进行相应记录。
不提供货到付款
不提供货到付款的交货服务。
5. 价格
价格包括8.1%的瑞士增值税。我们的账单以瑞士法郎（CHF）结算。我们的价格信息基本上不具有约束力。我们保留价格变更的权利。
6. 换货，退货，卫生
我们商店的所有商品，除底裤、泳装和降价商品外，可在14天内退回。前提是商品处于完好状态，并且没有退回相同的商品（相同颜色和尺码的同一产品）。因此，只有在已确定正确尺码的情况下（例如，首次订购该商品的两到三个不同尺码），才应订购多个相同商品。商品需在原包装中并注明订单号或发票号和／或送货单副本及退货原因退回给我们。客户需承担退货的责任，退货邮资由客户承担。
我们收取15%的重新入库费。由于卫生原因，内衣-下半部分和泳裤不能更换。只有这样，我们才能保证您收到的所有下半部分都是全新且从未穿过的。
在事先电话沟通后，我们也可以对下半部分提供退货权。但我们希望口头提醒您我们的试穿条件。
在我们商店中价格已降价的商品不能退回。
7. 保修
如果买方证明交付的货物存在缺陷，我们将在合理的时间内负责消除缺陷或提供替换。如果我们未能做到这一点，买方可以选择撤销购买或降低购买价格。
保修不包括我们不负责的缺陷和故障，例如自然磨损、不可抗力、不当处理、客户或第三方的干预、过度使用或极端环境影响。
8. 安全与数据保护
为业务处理所需的数据将被存储。所有个人数据当然会被保密处理，不会透露给第三方。买方与我们之间的数据将使用最新和成熟的安全套接字层技术（SSL）处理。SSL软件会加密您的所有个人数据，如信用卡号、银行代码、银行账户号码、姓名和地址。
我们保留使用您的数据来检查邮政准确性或信用检查的权利。信用卡数据也将被加密。每笔交易还会在线获得相关信用卡公司的授权和检查。被冻结或错误的卡不能使用。
我们的商店使用Cookies。Cookies是您访问我们商店时在您的计算机上永久或临时存储的小型文本文件。Cookies的目的是特别是分析本网站的使用情况以进行统计评估和持续改进。在您的浏览器中，您可以随时在设置中完全或部分停用Cookies。禁用Cookies后，您可能无法使用我们商店的所有功能。
我们接受的所有信用卡数据根据PCI DSS（支付卡行业数据安全标准）安全处理。这是国际信用卡组织的全球安全标准。通过加密卡数据，确保最高的数据安全性。
9. 所有权保留
交付的货物在支付全部欠款之前仍为我们的财产。
10. 管辖地
我们的业务活动完全基于瑞士法律。管辖地为Uster，苏黎世。即使从国外订购或交付到国外，也仅适用瑞士法律。
双方将努力通过友好方式解决因履行本合同而产生的任何争议。
一般条款和条件自2024年3月22日起生效，取代2024年2月7日的条款
