换货、退货、卫生

我们商店中的所有商品，除非是底裤、泳装和降价商品，您可以在发货日期起14天内退回给我们。前提是商品状态完好，并且没有退回相同的商品（相同颜色和尺寸的同款产品）。因此，只有在已经评估出正确的尺寸后（例如，通过首次订购两到三个不同尺寸的商品），才应订购多个相同商品。请使用我们的退货门户进行退货。您希望退回的商品必须是全新且原包装的。退货运费由您承担。

我们收取20%的退货费或15%的换货费。如果您接受以礼品卡、折扣码或商店余额（在下一次订单中直接在结账中使用）形式的信用，我们将免除此费用。出于卫生原因，内衣-下半部分和泳裤不能换货。只有这样，我们才能保证所有我们提供的下半部分都是全新的，并且从未被穿过。

经过电话预先协商，我们也可以为下半部分提供退货权或其他例外情况。但我们希望口头提醒您我们的试穿条件。

在我们商店中已降价的商品不能退货。

截至：2025年10月23日