Cambio, Reso, Igiene

Tutti gli articoli del nostro negozio, ad eccezione di indumenti intimi, Costumi da bagno e articoli scontati, possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di consegna. Il requisito è che la merce sia in condizioni perfette e che non vengano restituiti articoli identici (stesso prodotto nello stesso colore e taglia). Pertanto, è consigliabile ordinare più esemplari dello stesso articolo solo se la taglia corretta è già stata valutata (ad esempio, con un primo ordine dell'articolo in due o tre taglie diverse). Per il reso, si prega di utilizzare il nostro portale di reso. Gli articoli che si desidera restituire devono essere nuovi e nella confezione originale. Sarà responsabilità dell'acquirente gestire la spedizione di ritorno e i costi di spedizione saranno a suo carico.

Applichiamo una tariffa di reso del 20% o una tariffa di cambio del 15%. Rinunciamo a questa tariffa se si accetta un credito sotto forma di buono regalo, codice sconto o credito nel negozio (utilizzabile direttamente con un ordine successivo nel Cassa). Per motivi igienici, la biancheria-Parti inferiori e i costumi da bagno non possono essere cambiati. Solo così possiamo garantire che tutti i Parti inferiori forniti da noi siano nuovi di fabbrica e mai indossati prima.

Dopo un accordo telefonico precedente, possiamo concedere un diritto di reso su Parti inferiori o prevedere altre eccezioni. Tuttavia, desideriamo informarvi oralmente sulle nostre condizioni di prova.

Gli articoli già scontati nel nostro negozio non possono essere restituiti.

Aggiornato al: 23 ottobre 2025