Non è mai stato così difficile riconoscere quando un negozio online non è affatto un vero negozio online. Imparate in questo articolo cosa significa quando un webshop non è un vero webshop, come riconoscerlo e come funziona tutto il business dietro. In questo modo vi aiuteremo a non spendere accidentalmente soldi online solo per cianfrusaglie.
Quando il negozio online non è un vero negozio online
La tendenza del Dropshipping
Molti utenti non conoscono ancora veramente la terminologia. Il dropshipping si riferisce al concetto di e-commerce di offrire prodotti che vengono venduti direttamente da un produttore tramite una soluzione di e-commerce al cliente finale. In questo caso, la soluzione di e-commerce, cioè il negozio online, è solo una sorta di piattaforma di intermediazione tra il produttore del prodotto e il cliente finale.
Se qualche anno fa era ancora complicato poter realizzare una solida soluzione di e-commerce, oggi esistono strumenti avanzati per i negozi 0815, con cui si può allestire un webshop a basso costo. Ci sono piattaforme che supportano perfettamente il cosiddetto dropshipping. Spiegato in breve, funziona più o meno così:
Uno studente, uno scolaro o un presunto imprenditore astuto installa un tale negozio. Inoltre, installa anche un plugin di dropshipping. Ora può scegliere tra molti produttori di tutto il mondo e quasi tutti i prodotti del mondo che vorrebbe vendere nel suo negozio. Sceglie il suo assortimento e invia questa richiesta al produttore (o ai produttori). Questi guardano dove si trova il negozio, quale Gruppo target sarà probabilmente interessata e inviano un listino prezzi per ogni prodotto. Così lo studente ha ora il suo prezzo di acquisto. Tutto questo avviene all'interno del plugin e non comporta alcuno sforzo per l'operatore.
Ora può applicare un margine a piacere e avviare “il suo business”. Quello che vende non lo vedrà mai. I produttori spediscono la merce nel modello dropshipping direttamente al cliente finale. Quindi il gestore del negozio non sa nulla sulla qualità dei suoi prodotti.
Ora il negozio ha bisogno di alcuni fattori di fiducia, affinché i clienti finali acquistino diligentemente. Secondo Google, ad esempio, aiutano anche le recensioni dei prodotti. Queste possono essere magicamente generate con altri plugin per negozi. In questo modo è possibile importare recensioni per prodotti che non hanno nulla a che fare con il proprio negozio, ma sono semplicemente recensioni di prodotti corrispondenti.
Il problema qui è il pubblico di destinazione. Sappiamo tutti, ad esempio, che una recensione su booking.com dipende molto da chi l'ha scritta. Al gestore del negozio di dropshipping non importa in quale lingua è stata scritta una recensione, poiché questi plugin offrono anche la traduzione. E inoltre, le recensioni possono essere acquistate, scritte in modo più o meno approssimativo in paesi con salari bassi.
Quindi, dropshipping significa che un fornitore offre prodotti che non conosce e li promuove con recensioni che forse provengono da qualche utente in Estremo Oriente e che non corrispondono agli standard di qualità attuali Gruppo target. E dropshipping significa anche che il gestore del negozio non deve avere alcuna conoscenza del suo business. Può vendere allegramente, ad esempio, articoli di abbigliamento, anche se non ha la minima idea della moda, del processo produttivo associato, dei materiali e della fabbricazione.
Preparazione dei contenuti, multilinguismo, post sul blog: Tutto supportato dall'IA
Ora entra in gioco l'intelligenza artificiale (IA, artificial Intelligence, AI): Con pochi clic del mouse, il gestore del negozio può generare contenuti appropriati (ad esempio, post sul blog), offrire il negozio in diverse lingue e tradurre le descrizioni degli articoli. All'utente sembra allora che ci debba essere un'azienda rinomata dietro, perché altrimenti tutto questo sforzo non sarebbe possibile. Beh, questo non è più vero e l'AI lo rende possibile.
Individuare il problema
Non è possibile senza uno sforzo minimo
Se vuoi sapere cosa c'è davvero dietro un negozio online, non puoi farne a meno di un minimo sforzo. Ecco alcuni punti che possono separare il grano dalla pula.
Leggere l'impressum
Sii critico e leggi l'impressum. Chi c'è dietro la soluzione? È un'azienda o solo un nome (studente, scolaro)? Qual è la forma giuridica dell'azienda? Ci sono informazioni di contatto con cui si può effettivamente entrare in contatto con l'attività? C'è eventualmente un estratto dal registro delle imprese?
In un impressum solido e affidabile troverai, tra l'altro, contenuti su questi punti:
- Indirizzo dell'azienda (vero, indirizzo postale)
- Contatto con e-mail e telefono (un numero che si può anche testare)
- Nomi dei proprietari dell'azienda
- Informazioni sull'iscrizione dell'azienda nel registro delle imprese
- eventualmente l'estratto dal registro delle imprese
Mettere in discussione criticamente le recensioni dei prodotti
Se un articolo di un negozio piuttosto sconosciuto ha 64 recensioni, questo dovrebbe far riflettere. Guarda le recensioni. C'è anche qualcosa di sensato scritto lì? Leggi in particolare anche le recensioni negative, perché queste sono per lo più recensioni genuine, mentre le recensioni a 5 stelle possono essere acquistate in grandi quantità.
Ecco un esempio di recensioni molto sospette, che comunque non sono significative.
Fortunatamente, per motivi legali, alcuni plugin supportano l'indicazione che una recensione proviene da una fonte esterna, se è così:
Prendere in mano l'articolo sul posto
Sfida il gestore del negozio: Puoi vedere e prendere in mano i suoi prodotti da qualche parte in Svizzera? Fissa un appuntamento e fai proprio questo. Tuttavia, non indicare in anticipo quale articolo desideri vedere, altrimenti il gestore del negozio potrebbe decidere esattamente quell'articolo da mostrare. Verifica se ha un tipo di magazzino e se conosce davvero i prodotti.
Cosa facciamo noi di michelangelo intimo contro questa tendenza del dropshipping
Con i marchi di qualità Zimmerli, HANRO, ISA bodywear e VINZ Silkwear vendiamo prodotti che non possono essere facilmente copiati e sono conosciuti in tutto il mondo. Tuttavia, vogliamo sensibilizzare i nostri clienti, ad esempio con questo contributo, sulla tematica.
La nostra impronta è stata strutturata come suggerito. Troverai lì anche il nostro estratto dal registro delle imprese.
Non facciamo trucchi. Facciamo molto per far sì che i nostri clienti dalla Svizzera, che acquistano i nostri prodotti, scrivano recensioni sui prodotti. Tuttavia, è un'impresa quasi senza speranza (chi ama scrivere recensioni!). Tuttavia, non compriamo recensioni. Vogliamo opinioni autentiche dei nostri veri clienti e non opinioni acquistate, ad esempio, da un sudcoreano.
Scriviamo regolarmente un Newsletter, con il quale i nostri clienti si accorgono che ci occupiamo dei nostri prodotti e dei produttori e vogliamo offrire loro il meglio dei migliori marchi svizzeri.
E abbiamo sempre un orecchio aperto per tutte le questioni. Contattaci per domande - anche sul tema del dropshipping - al 044 809 70 44. Non vediamo l'ora di ricevere il tuo contatto!
